深圳品牌建设工作计划范文 第1篇
一、认真学习,努力提高
(资料图片)
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。对于做好本职工作我概括出三大点:
1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。
顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的.工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。
千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。像xx所给我们讲xx创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这句话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。
我们每一位员工都应该做到:
1、热爱本职工作,热爱销售。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2、有一颗感恩的心。xxx为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就会去努力,去拼搏。
深圳品牌建设工作计划范文 第2篇
品牌工作,影响的是各利益相关体对品牌的理解和感知。然而这跟公司业务发展的关联不是那么直接和显性、投入产出比无法评估。
品牌工作计划,必须主动将品牌工作和企业的业务开展高度绑定,向管理层、业务团队传递以下信息:
首先:公司开展业务的核心是:
品牌工作也一样,主要是围绕这三点展开的:
因此,品牌工作是业务开展、公司发展不可或缺的一环。
按照以上精神,将客户分类、不同客户当前对公司的认知情况、对不同客户我们传播工作的目的、对不同客户我们传播的关键信息、对不同客户我们不同的传播手段,梳理成一张【品牌传播规划表】(下图为示例),就能把品牌传播工作和业务的关联性、各个传播场景的不可或缺性(对应预算)展现出来了。
当然同时,品牌工作也能在对客户以外的利益相关体起作用,但在大多数公司这对于要费用、要资源来说帮助相对较小。如果贵公司的品牌/集团品牌主要沟通对象不是客户,自行对照修订即可,道理是一样的。
深圳品牌建设工作计划范文 第3篇
20xx年是公司各项业务大发展的一年,在公司领导的正确带领下融资部取得了一定的成绩,现将一年来主要工作总结如下:
一、一年来的主要工作
1、内部调整根据整个公司机构划分的要求,公司对融资部的人员进行了更新,补充了新的工作人员。
2、对以前年度相关融资渠道的梳理在去年广泛接触的基础上,对去年与我公司有过接触的金融机构进行梳理,一方面根据公司下达的融资任务,积极推进融资进程,各个项目从额度落实到项目放款全面落实,避免了以往推进乏力的情况出现;另一方面,有针对性对相关金融机构建立金融数据档案,了解相关金融机构的授信政策支持力度,为今后有的放矢的开展融资工作打下了基础。
3、积极发展新的融资伙伴在原有接触的基础上,广交朋友,主动走访金融机构,同中诚信托等金融机构建立起了授信关系,有力保证了融资结构的合理性。
4、认真搜集资料,积极尝试投资运作根据公司发展的远期目标,有针对性的对收集上市、债券发行、资本运作等相关文件,在分析整理的基础上,一方面为公司领导决策提供资料,另一方面也为公司长期目标的开展打下了基础;并对公司有促进作用的投资项目,按照公司领导及管委会的要求主动出击,向公司领导献计献策,相互配合做好投资项目的相关工作,提供投资运作的方向。
5、进一步密切与管委会各局办的关系和合作认真执行公司领导一贯的指示要求,密切与管委会各局办的关系。在融资问题上,主动与相关局办加强互动请求支援,同时提高配合度;对管委会各局要求配合的地方认真合作,积极配合财政、金融办、经发局做好融资、申请政府贴息、申请政府补贴工作。
6、加强公司内部团结服从大局,主动参与,对公司内部各部门相关要求认真配合,对工作需要也主动寻求帮助;对公司团体活动积极参与,不以工作及自身因素进行推托,努力参与营造公司团结向上的环境。
二、相关任务的完成情况
1、建设中心融资情况为:今年以来开发建设中心累计借款x笔,截至目前建设中心贷款总余额为xx万元。
2、公司融资情况为:今年以来公司累计贷款为x笔,截至目前公司贷款总余额为xx万元。并通过融资理财产品的发行获得资金xx万元,在改善公司财务结构的同时,有力缓解了开发区建设资金的不足,截至目前公司的融资总余额为xx万元。
3、上述融资的进展超额完成了管委会下达的有关融资任务,并得到了管委会及市委、市政府的肯定。同时,新增融资以1年以上中、长期融资为主,达到了上年融资计划中的调整结构的要求。
三、明年工作计划
1、下一步融资工作开展的思路:基础设施项目尽量争取与农发、国开行进行合作,以达到使用时间长,融资成本低的要求;与商业银行的合作逐步进行结构调整,以项目贷款、土地贷款为主,减少短期贷款的额度;直接融资的运作,在成功通过发行理财产品的基础上进行大额融资,按照公司发展的各个主线的要求进一步摸索和增加融资手段和合作伙伴的多样性,使整个融资保持一个相对灵活的态势;结合公司下一步上市的目标,多手段灵活地解决融资的需要。
2、主要工作:根据公司整个机构调整的要求,从集团公司的视野,与办公室一道进一步完善融资部管理制度,搭建起融资部管理的制度框架。配合公司发展需求,有前瞻性对引进融资人才,为公司长远目标的实现提供坚实的人才基础。维护好同金融机构的合作关系,保证完成公司各项融资任务。对公司大项目推进,积极做好前期的融资准备和推进工作,做好融资方案,积极和相关金融机构的对接,在运用好合适金融工具的基础上,保证项目资金充裕。在完善融资数据库的基础上,做好融资后备项目的收集、完善工作。在配合相关局办工作的基础上,认真研究政府各项补贴政策,积极为公司争取各项补贴、贴息。在直接融资上,一方面要认真吃透政策法规,收集好上市及债券发行的相关资料,为公司领导决策献计献策;另一方面要加大同证券公司、经委、银监局、人行、证监会等相关部门的联系,在取得经发局、财政局支持的基础上,争取我公司纳入昆明上市后备企业资源库;同时在条件合适时,争取我公司发行xx亿左右的公司债。
深圳品牌建设工作计划范文 第4篇
20xx年企业文化建设工作计划 为进一步增强员工参与企业文化建设的意识,加强员工使命感,提升员工参与的热情和参与能力,拓宽员工参与的渠道,加深干部员工对企业文化建设理解和认识,稳步推进企业文化建设,特制定XX20xx年度企业文化建设工作计划如下:一、 工作目的 完善企业文化建设,让企业文化更富有生命力,与行业文化齐头并进;贯彻实施企业文化,将企业文化根治于心;推动部门持续健康发展。 二、 工作措施在工作方式上,根据公司要求,按照精心组织、扎实推进的原则,切实推动企业文化建设。具体措施如下:
1、坚持每月企业文化学习:充分宣传企业文化、传达给每位员工,使大家明确公司的工作部署以及工作重点,了解企业的工作动态。
2、创造交流空间、融洽部门关系:结合不同时期的学习和工作重点,利用例会时间或业余时间,围绕工作实际,在部门内部或部门间联合开展企业文化讨论交流活动,为干部员工营造一个交流空间,大家在交流中加深对企业文化理念的认知。
3、搭建学习实践平台。将企业文化建设和部门工作结合起来,通过开展多种多样的文化创建活动。
深圳品牌建设工作计划范文 第5篇
人生天地间,若白驹过隙,忽然而已。20xx年眨眼间已临近尾声,首先感谢所有领导为我们提供各种锻炼自我,提高素质、升华内涵的机会,同时也感谢一年来支持和帮助的同事们,年终之际,将这一年的工作情况向各位领导和同事汇报如下:
一、20xx年主要工作:
一、立足实际,履行职责
作为公司财务部融资专员,我的主要职责是协助领导完成公司融资业务,包括到期贷款的转办,多渠道化解债务、测算金融机构利息,配合贷后检查工作,整理归档文件、以及贷款数据的统计等等。20xx年2月在公司领导的带领下,本人积极和银行信贷员对接具体事宜,顺利完成了我公司和鄂尔多斯农村商业银行亿元贷款的转办,5月份完成子公司水务公司和乌海银行6300万贷款的续贷,全程参与了贷款转办的全过程,从前期贷款模式的确定,申请文件的草拟,到区政府的审批文件,到不动产交易中心的房产抵押的办理,再到借款合同的签订,在转办这笔贷款的过程中,我更加了解银行信贷业务办理的细节,更加明白统筹协调的重要性,受益颇多。
二、同时,我还是公司的一名出纳,作为公司出纳,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成了如下工作:严格执行现金管理和结算业务,和会计核对现金账目,发现金额不符,要及时汇报,及时处理;每月按时做账,申报子公司各项税目;平时在每次付款前坚持履行付款审批手续,对不符合报销手续的开销不予报销。并且积极配合上级部门对我公司进行的财务审计,提前准备所需的财务相关材料,做好前期自查自纠,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
同时,积极配合康巴什区化债领导办公室完成多项统计表的填制及报送,完成了市全口径债务系统的填报,完成了“一单三账”融资部分;完成了财政部监测系统的填报,等。
二、存在的不足
回顾一年的工作,取得了不少的成绩,但仍然有很多需要努力的地方:
一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;专业知识上与其他优秀的同事相比还存在差距;
二是在统计数据这项工作有时候做的不够细致,深化,往往只局限于固定格式,停留在表面,没有真正的按照不同的口径整理数据,针对这种情况,以后将在数据的统计上多下功夫,保证数据的准确。
作为一名融资专员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现差错。我深感自己岗位的价值,因此,我不断提醒自己,要增强责任心,同时也为自己树立新的目标。
新的一年,将是公司的融资工作充满考验和挑战的一年,在新的一年里,为提升自己的思想素质和业务能力,我将更加注重学习和锻炼,始终如一的严格要求自己,加强自己对金融专业、会计基本知识的学习,拓宽知识面,更新知识结构,更加熟练掌握专业知识能力,同时提高自己的沟通能力,协调办事能力,综合分析能力,为迎接新的挑战,做出自己应有的贡献。
深圳品牌建设工作计划范文 第6篇
一、指导思想
深入学习实践科学发展观,坚持以人为本方针,采取积极有效措施,积极吸收借鉴国内外现代企业管理的优秀成果,全力调动干部职工参与企业文化建设的热情,使企业文化深入人心,鼓舞人心,激励人心,努力建设积极向上、具有鲜明时代特征潮安烟草企业文化,以企业文化促进企业经济发展,全面提高企业的竞争实力。
二、 工作目的
以完善企业文化建设,让企业文化更富有特色,与行业文化相融共进;以企业文化贯彻实施,让广大的员工内化于心,外化于行;以企业文化“软实力”增长促进专卖专营“硬实力”发展,推动企业持续健康发展。
三、 工作措施
在工作方式上,要按照精心组织、分步实施、逐步推进的原则,扎实推动企业文化建设。具体要做好“四个一”:
1、继续办好一张报纸:要继续办好每月一期《简报》,充分发挥企业报刊的宣传、传达作用,使全体员工明确上级的工作部署以及局(分公司)工作重点,了解企业的工作动态。同时,为全体员工营造一个展示个人智慧、风采以及为企业的发展建言献策的平台。
2、出版好一个学习专栏:要把局(分公司)的学习栏作为文化建设的重要场地,结合不同时期的工作重点,出版好各个学习专栏,为干部员工营造一个学习和参与企业管理的平台。
3、提供一个交流空间。要结合不同时期的学习和工作重点,利用例会时间或业余时间,围绕潮安实际,在局(分公司)中开展大讨论活动,为干部员工营造一个交流空间,让干部员工在畅所欲言的交流中为企业和自身的发展各抒己见。另外,计划举办一次“企业文化小故事”征集活动,充分激发全体员工发掘企业的亮点。
4、搭建一个实践舞台。企业文化建设和精神文明建设过程中,要立足于建设一种参与性的企业文化,通过开展多种多样的文化创建活动,利用“五一”、“国庆”等节日大力开展职工文体活动,广泛吸引职工参与,并鼓励职工参加上级和局(分公司)举办的各项活动和比赛,以此来培育干部职工的集体光荣感和拼搏精神,使企业文化建设始终保持生机与活力。
四、 工作要求
(一)加强学习,提高认识。企业文化对企业的发展有着无形的巨大推动作用。因此,全体干部职工要进一步加强学习提高思想认识,按照文化强企、服务社会、报效国家的思路,自觉参与到企业文化建设中来,主动学习先进文化,主动参与企业的各项活动,形成积极求进的文化氛围,努力提升自身素质,推动企业不断向前发展努力建设文化型企业。
(二)加强组织领导,落实工作责任。为推动企业文化建设,局(分公司)成立企业文化建设的领导小组,负责落实和推动企业文化建设。
(三)各方密切配合,形成共建合力。各部门要按照领导小组要求,提高对抓好企业文化建设重要性的认识,增强建设企业文化的自觉性,切实做到认识到位、职责到位、措施到位、工作到位,保证企业文化建设工作顺利推进。各部门要进一步明确企业文化建设的内涵、功能、意义与运作方式,切实加强沟通、密切配合,切实抓好各项任务的具体落实,形成共建合力,努力推动企业文化建设。
深圳品牌建设工作计划范文 第7篇
根据市局(公司)“企业文化建设十二五规划”总体思路和部署要求,制定本计划。
一、指导思想
以党的xx大和xx届六中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照市局(公司)关于加强企业文化建设的部署要求,紧密联系我县烟草实际,深入开展企业文化活动,进一步提升企业文化建设水平,为推动“卷烟上水平”,促进全县烟草又好又快平稳发展提供强大的精神动力和坚实的文化支撑。
二、工作安排
全县烟草20__年度企业文化建设的主要任务是:积极推进以“四进”为重点的“两个至上”长效机制建设,以规范行业行为为重点,以服务品牌建设为抓手,加强企业文化宣贯,全面应用行业文化评价体系,努力推动企业文化建设上水平。重点做好以下工作:
(一)深入开展以“讲感恩、讲诚信、讲规范、讲效率”为主要内容的“以德为先”主题教育。注重抓好经常性学习教育,注重强化思想引领,注重提高执行力和执行能力,把教育活动与深入开展创先争优活动紧密结合,与企业文化和服务品牌建设紧密结合,与“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动相结合,着力提高全系统干部职工思想政治素质和履行职责能力,着力增强感恩意识、诚信意识、规范意识和效率意识,促进思想道德进一步纯洁,理想信念进一步坚定,精神境界进一步提升,工作作风进一步改进,圆满完成各项工作任务,以优异成绩迎接党的胜利召开。
(二)充分开展“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动。搭建“三个载体”,开展“七项活动”。广泛开展各类教育实践活动,促进“两个至上”行业共同价值观深入人心,促进“三个始终”、“五种意识”入脑入行,促进思想观念、发展理念明显提升,促进工作能力、工作作风显著改进,进一步增强企业凝聚力、激发员工创造力,提升发展的后劲与活力,为推动持续协调共同发展奠定更加坚实的思想基础和组织基础。
(四)深入推进行业行为规范。认真学习借鉴全行业行为规范试点单位的先进做法,切实加强行业行为规范在全系统的推广、应用、评估和传播。广泛开展行为规范培训,从业务、服务的角度,按照“高标准、全覆盖、严要求”的方针,对照行为规范体系进行充实、扩展、完善,把行为规范落实到各个岗位,贯穿于企业各项规章制度和工作职责、工作流程、工作标准中,确保行业行为规范在全系统得到应用和落实。
(五)做好20__年绩效考核。建立有效激励的考核评价机制,客观评价县局(分公司)各部门的工作业绩,充分调动工作积极性和主动性,着力推进“卷烟上水平”各项工作的落实,全面提升全县烟草经济运行质量和整体竞争实力。本着“导向性、激励性和公平性”的原则,设计考核方法和考核指标,加强分类指导、有机结合和针对性考核。
(六)开展丰富多彩的文体活动,活跃员工文化生活。 “五一”、“五四”、“十一”、元旦等节日期间,结合工作实际,开展文体活动;积极参加全省烟草成立三十年庆祝活动和第四届老年文化节,深入推进“文化养老”工作;积极组织参加全市烟草第三届文艺汇演;切实加强党的建设,弘扬红色文化,组织党员进行红色教育,开展党员民主测评,评选表彰优秀^v^员;加强廉政文化建设,开展廉政教育。
三、有关要求
(一)加强对企业文化建设工作的领导。建立各单位、部门主要领导是第一责任人,企业文化建设办公室负责全面推进,各相关部门按分工全面落实的“三位一体”企业文化领导体制。要紧密结合工作实际,逐项梳理年度企业文化建设重点,找准推进企业文化建设的工作抓手。要认真分析研究企业文化建设现状,真正使筹划工作的过程成为进一步深化认识的过程,成为研究新情况、解决新问题的过程,成为推动企业文化建设向纵深发展的过程。
(二)切实抓好各项任务落实。抓好企业文化建设,事关“两个至上”共同价值观的巩固升华,事关行业改革发展的文化基础。各单位、部门要高度重视,牢固树立紧抓不放的思想,进一步强化责任,精心组织实施。企业文化职能部门要充分发挥牵头抓总作用,科学计划、周密组织,做到全程抓、尽好责、干到位,推动企业文化建设深入开展。
(三)全面加强企业文化管理。各单位、部门要围绕年度工作任务,严格按照各项工作的时间节点,优质高效地做好各项工作,充分发挥企业文化的导向、激励和凝聚作用。要积极构建企业文化建设长效机制,认真研究深化转化的具体措施,要把企业文化建设的各项任务自觉融于生产经营活动中,确保企业文化建设我手里好几个文件先处理下各项任务落到实处。
深圳品牌建设工作计划范文 第8篇
企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累和经过筛选提炼形成的,以企业共同愿景和企业价值观为核心,以共同的企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的管理理论。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分。根据公司的实际情况,特制定公司企业文化建设工作的三年计划。
一、指导思想:
牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观,紧紧围绕建成海上散货物流企业的目标,努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的员工队伍,形成统一的核心理念、更加和谐的人际关系,增强公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心竞争力,为公司的发展提供强大的精神保障。
二、主要目标:
1、确定、提炼公司的核心价值观、企业精神,加强精神文化建设。
通过企业文化建设,形成和弘扬符合公司特点、促进公司和员工共同发展的价值观。提炼、宣传公司的企业精神,使之根植于员工思想中,成为公司实现发展战略的精神支柱。
2、建立健全科学的管理制度,加强制度文化建设。
通过各项制度的制定和落实,不断激发人的积极性和创造性,促进制度文化建设和管理文化的提升。
3、树立行为规范,加强行为文化建设。
通过建立公司内部的行为规范,告示员工公司提倡什么,反对什么,规范员工的行为,构建良好的行为文化。
4、塑造公司形象,加强物质文化建设。
通过物质文化的建设,优化企业环境,打造企业全新形象,不断提高企业的知名度、信誉度、美誉度。
三、主要内容
(一)加强精神文化建设方面
精神文化是蕴涵心灵深处的意识形态,也称之为企业之魂,它是企业文化建设的核心内容。加强公司精神文化建设,对于统一员工思想,引领员工为公司目标面奋斗,将起到极大的作用
1、明确企业愿景
企业愿景是企业为之奋斗的未来蓝图,是企业较为长期的目标,公司的愿景应已经取得共识,就是“建成海上散货物流企业。”
2、确立公司的核心价值观。
企业的核心价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则,是企业对企业目的、对企业员工和客户的态度等问题的基本观点,是企业对生产经营和目标的追求以及自身行为的评价。因此,提练和归纳出公司的核心价值观,对公司建设企业文化是至关重要的。
3、提练倡导企业精神。
企业精神是指熔铸企业价值观,企业目标和经营作风精华的观念形态,是企业文化总和在企业风貌上的高度概括和集中反映,它的文字表达特别洗练,词简而意明,感情色彩浓烈,具有鼓动性,企业精神是企业中最宝贵的精神财富。
4、制作唱响一首企业歌《浦远之歌》。用音乐的形式,比较容易让人接受,在哼唱的过程中无形中受到了企业价值观,企业精神的薰陶。
5、广泛开展企业价值观、企业精神的主题宣传活动,使之深入到每个员工的心中。
公司价值观,企业精神企业歌确立后,应该开展深入广泛的宣传导入活动,使之深入人心。通过宣传,让全体员工都知道企业价值观、企业精神是怎样产生的,公司倡导什么反对什么;什么该做,什么不该做;明确公司为什么要树立这样的价值观、企业精神,然后思考自己应如何改变观念,使自己的工作体现价值观,体现企业精神。
6、多种形式,人人参与,开展公司价值观和企业精神的大讨论。
企业的价值观和企业精神的提炼,归纳,是关系到企业和企业每个人的大事,应当发动所有员工都来集思广益,对企业价值观和企业精神做出定义。员工讨论的越充分,参与的程度越深,共享的价值观和企业精神一旦建立,其被员工接受和认同就会变得容易而且顺畅。因此公司提炼,归纳价值观和企业精神,可采用下列多种形式,开展讨论活动。
(1)开展以班组为单位的全员大讨论。
(2)召开员工座谈会,专题讨论会。
(3)征文。《浦远简讯》开辟“企业价值观,企业精神之我见”专栏。
(4)开展有奖征询,征询公司的价值观和企业精神,一经采用,给予稿酬。
(5)问卷调查。
主题宣传时,可利用多种形式,如,制作声像宣传资料,制作展板展示,先进人员的自身说法,典型人员的典型事迹介绍等。
(二)加强制度文化建设方面。
企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段,它作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段,是企业进行正常的生产经营管理所必须的,优秀企业文化的管理制度必须是科学,完善,实用的管理方式的体现。
加强制度文化建设,必须对公司现有的制度进行梳理,坚持三个原则:
1、坚持长期来经过实践确实有用的制度。
2、清理不符合合资企业特点的制度。
3、建立健全完善有关制度。
通过梳理、制度建设、形成导向鲜明、体现企业价值观的制度文化,促进企业文化的建设。
(1)建立制订指导业务操作的流程、生产经营方式的有关制度,使客户能享受到标准化的服务。
(2)建立员工绩效考核制度,并相应建立导向性的奖惩机制。
(3)建立员工培训制度。制定员工职业发展方向,使员工不断有补充新知识的机会,鼓励员工提高技能素质。
(三)加强行为文化建设方面
企业员工是企业的主体,企业员工的行为决定企业整体的风貌和企业文明的程度。因此,企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。
1、规范员工行为,提倡做文明人。
制订《员工行为规范》和《员工守册》,开展礼仪知识的学习培训、知识测试;教育员工以积极处世的人生态度去从事企业工作,以勤劳、敬业、守时、礼貌的行为规范指导自己的行为,杜绝不文明行为。做文明员工。
2、树立先进典型,弘扬先进经验,提倡做工作的带头人。
挖掘更多的先进个人,总结他们的工作法、操作法,以他们的名字命名;继续开展“最佳员工”的评选,予以重奖。通过这些工作,使员工感到公司能为他们提供体现自我价值的舞台,激励更多的人向他们学习,奋发向上。
3、实施素质工程,加强素质培训,提倡做业务能人。
要利用多种方法,多种渠道,加强对员工的素质培训,把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来,激发他们形成事业心和责任感。
(1)公司定期对员工开展技能、业务等综合素质的培训,为员工发展提供培训机会。
(2)工会可组织“轮机课堂”、“技术学习小组”“技术革新”小组等多种形式的学习小组,把学习与工作相结合,学习与生产相结合,营造企业浓厚的学习气氛。
4、开展品牌创建活动,实行优质服务。
公司上下要牢固树立创品牌的意识。公司创建诚信服务的品牌;新双峰海创建以提供减载中的优质服务的品牌。要制定《减载作业流程》,为客户提供规范统一便捷的服务;船舶也要制定沿海运输、江海运输操作流程,以提供一流服务为目标。
5、发挥党员作用,开展党员承诺活动。
通过先进性教育,党员的思想作风有了进一步的提高,要乘势推进党员承诺活动,使党员在工作中、岗位上发挥先锋模范作用,为企业的文化建设作出贡献。
6、开展丰富多彩的文化活动,搞好文化仪式和文化宣传活动的策划。
办好春节员工家属联欢会,适时举办各种奖励、表彰活动,开展文娱活动、劳动竞赛等,生动地宣传和体现本企业的的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”。
(四)加强物质文化建设方面
物质文化是呈物质形态的产品形象,通常称为企业形象,它集中表现了一个企业在社会上的外在形象。
企业形象是社会公众和企业员工对企业的感受和整体评价,是企业自我塑造和社会公认的统一体,塑造良好的企业形象,内增企业的凝聚力,外增企业的竞争力,是企业适应市场经济的客观需要。
1、统一公司对外标识,只要是看得见的带有企业标志和文字的都整齐统一决不走样,包括船舶的标识等。
2、制作公司《宣传手册》,这是对外宣传最常用的工具。
3、规范工作环境,美化生活环境。具体体现在公司办公环境、船舶的船容船貌方面。
4、制作发放企业价值观、企业精神的卡片。
四、实施步骤
(一)精神文化的宣传、传播和执行(20xx年上半年开始)
综合运用各种载体,以正确的导向、深入地宣传和有效地手段来进行全方位、多角度的灌输,提炼形成确立公司的核心价值观和企业精神,促进公司核心价值观和企业精神在广大员工中的认同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心价值观的习惯的形成,引导员工与公司形成共识,产生共鸣。
(二)制度文化的梳理、建设(20xx年至20xx年)
建设先进的制度文化,以共同的准则保障公司核心价值观的深入推行。按照公司精神文化的主要内容,对公司的各项管理制度(包括用人、分配、考核、培训、业务管理、职务晋升等相关经营管理制度)进行全面梳理、完善和修订,不符合公司企业文化要求的规章制度要进行必要的调整、修订,对符合公司企业文化方向的规章制度要及时建立。
(三)行为文化的建立和推广(XX年下半年至XX年)
以完美的要求和卓越的目标规范企业经营行为、服务行为、公共关系和人际关系行为,塑造优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象。通过长期的宣传、熏陶,起到潜移默化的作用;辅之以有关规定的执行,使行为规范深入人心,最终成为员工自己的行为、习惯。
(四)物质文化的统一与推行(XX年至XX年)
改造公司内部环境,塑造统一公司形象,通过对公司内部各种装饰物、设施、办公用品和办公环境的统一和改造,制作统一的司名展示牌、宣传标幅、广告标识等有关标志及宣传口号,宣传公司的形象,展示公司的文化。
五、组织领导
公司成立以黄柏清、植国材、马玉龙、张家骏、徐龙平、周晓东、陈彬义、陈联华、周军等组成的公司企业文化建设领导小组,负责领导公司企业文化的推进工作。
公司党群办公室为公司企业文化建设日常办公机构,负责组织实施公司企业文化建设的策划以及执行情况的检查监督。
公司各部室等管理部门各司其职,积极参与,相互配合,分工协作,协力推进公司企业文化建设工作。
各船舶领导是本船舶企业文化建设工作的责任人,在公司的领导下,负责本船舶的企业文化建设工作。
深圳品牌建设工作计划范文 第9篇
一、指导思想
以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,坚持以人为本方针,采取积极有效措施,积极吸收借鉴国内外现代企业管理的优秀成果,全力调动干部职工参与企业文化建设的热情,使企业文化深入人心,鼓舞人心,激励人心,努力建设积极向上、具有鲜明时代特征潮安烟草企业文化,以企业文化促进企业经济发展,全面提高企业的竞争实力。
二、 工作目的
以完善企业文化建设,让企业文化更富有特色,与行业文化相融共进;以企业文化贯彻实施,让广大的员工内化于心,外化于行;以企业文化“软实力”增长促进专卖专营“硬实力”发展,推动企业持续健康发展。
三、 工作措施
在工作方式上,要按照精心组织、分步实施、逐步推进的原则,扎实推动企业文化建设。具体要做好“四个一”:
1、继续办好一张报纸:要继续办好每月一期《简报》,充分发挥企业报刊的宣传、传达作用,使全体员工明确上级的工作部署以及局(分公司)工作重点,了解企业的工作动态。同时,为全体员工营造一个展示个人智慧、风采以及为企业的发展建言献策的平台。
2、出版好一个学习专栏:要把局(分公司)的学习栏作为文化建设的重要场地,结合不同时期的工作重点,出版好各个学习专栏,为干部员工营造一个学习和参与企业管理的平台。
3、提供一个交流空间。要结合不同时期的学习和工作重点,利用例会时间或业余时间,围绕潮安实际,在局(分公司)中开展大讨论活动,为干部员工营造一个交流空间,让干部员工在畅所欲言的交流中为企业和自身的发展各抒己见。另外,计划举办一次“企业文化小故事”征集活动,充分激发全体员工发掘企业的亮点。
4、搭建一个实践舞台。企业文化建设和精神文明建设过程中,要立足于建设一种参与性的企业文化,通过开展多种多样的文化创建活动,利用“五一”、“国庆”等节日大力开展职工文体活动,广泛吸引职工参与,并鼓励职工参加上级和局(分公司)举办的各项活动和比赛,以此来培育干部职工的集体光荣感和拼搏精神,使企业文化建设始终保持生机与活力。
四、 工作要求
(一)加强学习,提高认识。企业文化对企业的发展有着无形的巨大推动作用。因此,全体干部职工要进一步加强学习提高思想认识,按照文化强企、服务社会、报效国家的思路,自觉参与到企业文化建设中来,主动学习先进文化,主动参与企业的各项活动,形成积极求进的文化氛围,努力提升自身素质,推动企业不断向前发展努力建设文化型企业。
(二)加强组织领导,落实工作责任。为推动企业文化建设,局(分公司)成立企业文化建设的领导小组,负责落实和推动企业文化建设。
(三)各方密切配合,形成共建合力。各部门要按照领导小组要求,提高对抓好企业文化建设重要性的认识,增强建设企业文化的自觉性,切实做到认识到位、职责到位、措施到位、工作到位,保证企业文化建设工作顺利推进。各部门要进一步明确企业文化建设的内涵、功能、意义与运作方式,切实加强沟通、密切配合,切实抓好各项任务的具体落实,形成共建合力,努力推动企业文化建设。
深圳品牌建设工作计划范文 第10篇
光阴似箭,日月如梭,转眼间一天又已经过去,回顾今天我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好明天的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。上午工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在下午的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、明天努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的.同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
今天的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在明天的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
深圳品牌建设工作计划范文 第11篇
一、指导思想
以党的xx大精神和科学发展观为指导,深入贯彻落实20*年集团公司职代会、政工会精神,以构建“创新学习型、质量效益型、诚信责任型、阳光和谐型”港口为总要求,以创建学习型企业活动为载体,发挥“学习型企业示范基地”作用,坚持以人为本,以先进的企业文化提高港口的创新力、形象力和核心竞争力,促进港口又好又快发展。
二、基本原则
1、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。
2、坚持以人为本的原则。
3、坚持循序渐进、创新发展的原则。
4、坚持与规范管理相结合的原则。
5、坚持统一整合、协调一致的原则。
三、主要工作安排与分工
(一)编制阳光文化案例(6月底前)
对集团公司成立前的历史资料,集团公司成立后集团领导特别是主要领导会议讲话、报告,调研讲话、撰写的文章,各单位企业文化建设的已有成果等进行整理、归类;从广大员工干事创业的实践中,挖掘、提炼鲜活的典型事迹和案例,以具体生动方式的展示阳光文化的基本理念,使员工全面理解和认同阳光文化。党委工作部、新闻文化中心负责。
(二)举行阳光文化建设推进会(6月底前)
举行阳光文化建设推进会,并做好试点推进工作,选择三至五个单位或站队作为试点,明确目标,加强指导,以点带面,全面提升。党委工作部负责。
(三)加强制度建设与子文化建设(全年)
1、修订完善各项管理制度。各基层单位要以阳关文化的核心理念为引导,进一步梳理各项规章制度,加强修订完善,使港口各项管理制度更加符合阳光文化要求。企业发展部负责。
2、规范标识和宣传用语。集团公司的标识和宣传用语是提高集团公司形象、对外传播企业文化的重要形式。各单位、各部门要严格按照《日照港视觉识别系统手册》的规定,维护集团公司形象的统一、规范。党委工作部、新闻文化中心负责。
3、加强子文化建设。在保持集团公司基本理念一致的前提下,各基层单位结合实际,突出各自特点,开展工作创新,建设具有本单位特色、富有个性的子文化,不断丰富充实和发展集团母文化的内涵,各单位在处理母子文化的关系时,要做到统一集团的使命、愿景、企业精神、核心价值观和集团的VI。集团各单位负责。
(四)加强宣传力度,扩大品牌影响力(全年)
1、开展多层次、多种形式的文化载体建设活动
(1)注重企业文化载体建设,营造有利于企业文化建设的和谐企业环境。今年下半年将举办“日照港阳光文化艺术节”,丰富员工的业余文化生活,增强企业文化的辐射力。新闻文化中心负责。
深圳品牌建设工作计划范文 第12篇
根据公司企业文化十三五 规划,结合企业实际情况,为进一步加强企业文化建设,不断为企业管理与经营注入生机和活力,为思想政治创新开拓新的渠道,为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划:
1、以培育 三观 为基矗通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以 奉献社会、服务人民 为主题,以树立良好的社会形象为重点,扎实开展员工的培训教育。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求,制定具有我公司特性的职工道德要求、计划,学习先进典型的先进事迹报告,要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育,勉励自学成才,岗位成才。
5、加强民-主管理。进一步贯彻落实厂务公开,切实加强厂务公开的透明度和公开质量,并开展经常性的,按照厂务公开考核责任制,监督检查情况定期公开,广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点,加强改善服务态度,提高服务质量,抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段,将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导,积极推动企业安全文化建设。
深圳品牌建设工作计划范文 第13篇
光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的.经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
深圳品牌建设工作计划范文 第14篇
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的.大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
深圳品牌建设工作计划范文 第15篇
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户跟潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持跟服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”跟客户使用率。