“哎呀，没想到你们来得这么快！”4月10日13时50分左右，家住江北区紫御江山小区的吴女士看到站在门口的民警罗俊义、杨艳菲很是惊诧。原来，她几分钟前才拨打了110。

“报警人称自己接到一个电话，对方要保护她的账户安全，让其提供银行卡余额，报警人转款后怀疑自己被骗，请前往处置！”4分钟前，正在紫御江山附近开展工作的罗俊义、杨艳菲的警务手机上接到上述出警信息，立即赶到吴女士家。

与此同时，派出所综合指挥平台将报警人基本情况推送给出警民警：“该报警人上了年纪，处警过程中规范用语，多对当事人开展防电信诈骗法治宣传……”

【资料图】

处警完毕后，两位民警又将出警情况通过警务系统反馈回综合指挥平台。

……

这是记者在江北区公安分局江北城派出所跟随民警接处警中看到的一幕。

“反应快速、精准分析、科学布警，只是智慧派出所警务系统给我们基层警务工作带来的其中一项便利。”江北城派出所教导员辛明向记者介绍道。

“智慧警务”成为民警最强辅助

江北城派出所位于江北区江北城街道金融街，辖区面积2.3平方公里，登记在册4000余家企事业单位，拥有江滩公园等著名网红打卡地，但派出所只有32名民警、14名辅警，如何让有限警力更好地承担起维护辖区平安稳定之重任？

随着5G、大数据、物联网技术的深入应用，这个问题有了新的解答——积极落实科技强警，构建以“智慧警务”为基础的数字派出所。

“数字派出所警务系统就是我们的最强辅助。”辛明说，有了该系统，处警模式在传统的“一张嘴、一双腿、一支笔、一个笔记本”基础上增添了“智慧大脑”，将“人力加脚跑”转变为人力与数字化相结合，智慧与警务共联，实现科技强警，智慧赋能，为提升辖区平安指数注入了内生动力。

在江北城派出所综合指挥室，墙上的电子大屏幕除了能调取最基本的实时视频监控画面，还能一图通览辖区电子地图，实时查看警员警车定位、巡逻轨迹等。这里是江北城数字派出所的“智慧大脑”，集处警辅助、警情分析、勤务管理、巡逻管理、信息研判等功能于一体，为派出所打击违法犯罪、开展治安防范等提供数据支撑。

记者在综合指挥室看到：派出所接到一起警情后，大屏幕上立即就会显示警情位置，派出所值班负责人便立即调派附近民警前往处置。不同于传统下发警令时只有一段文字，数字派出所系统下发警令，除了提供报警人联系方式、警情介绍等信息，还会显示处警地区交通情况、人流情况等，为民警规划最优的处警路线，并提供附近警力位置。

大屏幕还可以调取附近不同位置的摄像头，供指挥室第一时间了解掌握现场情况，对警情进行分析研判后科学精准安排警力。民警到现场后也可以将处警现场视频通过4G执法记录仪传回指挥室，让指挥室更直观全面了解警情，方便决策下一步处置。

“智慧警务”极大提升处警效率

“那次要不是他们第一时间赶到，当事人还不知道做出什么危险的事情来，真的太感谢了，为我们及时解除了危险。”提到去年10月份发生的一起纠纷，辖区某企业负责人记忆犹新，激动地说道。

“必须全额退款！不然我就死在这里！”去年10月的一个下午，一阵急促的警情提示音在江北城派出所响起——辖区一家企业负责人报警称，因发生消费纠纷，有群众在企业大厅吵闹，还手持刀具，扬言要同归于尽。

这时，江北城派出所综合指挥室的大屏幕上，一个红色的三角符号不断闪烁，正是该起警情发生的位置。指挥室立即通知正在附近巡逻的民警先期赶到企业处置，并将详细的处警地址、警情基本情况、报警人电话、到达现场线路图等信息一并发送至民警的警务手机上。同时，得知警情的教导员辛明也带领民警从派出所出发赶往现场增援。

派出所指挥室这边通过现场民警佩戴的4G执法记录仪回传的视频，实时观看现场情况，并同步对当事人、报警人的家庭住址等背景情况进行研判，第一时间将相关资料陆续发送到现场民警的警务手机上。辛明带领民警根据指挥室提供的信息，结合现场了解的情况进行综合分析，一边安抚当事人情绪，一边找来企业负责人，组织双方进行协商，当天就达成了和解协议，圆满化解了这场纠纷。

“极大提升了我们的处警效率。”辛明介绍，江北城派出所三分之二的警力都不在派出所坐班，而是“撒”在辖区，通过一系列数字化手段，有效避免信息零散化、指挥低效化、勤务孤立化，实现科学布置警力。

“智慧警务”融入各个“神经末梢”

“最近电信诈骗案件发案有上升趋势，大家在工作中多提醒群众注意防范。”辛明在大屏上调取出当日的警情分析报告后，给派出所民警们发出这样一条指令。

原来，江北城派出所还搭建了一套智慧警情分析模块，系统根据每日警情自动生成分析报告，并给出预警建议，为更加科学、准确研判和处置重要警情提供依据。

江滩公园、重庆大剧院、中央公园、重庆科技馆……这些网红景点每天都吸引着大量游客前去“打卡”，尤其是遇到节假日人流量暴增，派出所如何确保安全？

“这个问题，智慧派出所警务系统给出了新答案。”辛明介绍，系统能够自动统计汇总实时人流密度，科学划分核心圈、严控圈、疏散圈，为警力合理配置提供数据参考。

针对辖区景点多、商业体多、人流量大的实际情况，江北城派出所还设计了人口智慧管理模块，将派出所辖区三维立体化呈现，可实现数据查询、录入、变更一体化可视化操作，做到人、房、经纬度精准关联，极大地方便了社区管理工作。

“现在依靠智能分析，我们可以更快更精准掌握辖区情况，还能协助治安、刑侦进行警情分析研判。”江北城派出所警长邓慎介绍，2022年，辖区盗窃案件发案下降46.2%。

据了解，目前，江北区18个派出所都已实现数字化，基本建成智慧派出所。作为最早的数字化派出所，智慧警务的建设和应用早已融入江北城派出所的各个“神经末梢”，深刻影响改变着民警的工作模式和思维模式。

“无论怎么变化，我们唯一不变的就是将科技转化为实用工具，为基层警务各项工作配上最精良的‘装备’，为群众提供更好的服务，让群众真真切切享受科技带来的便利和实惠，不断提升辖区‘平安指数’。”辛明说。

记者 杨雪

关键词：