今年以来，集安市税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，构建“五同五促”党业融合机制，依托税商联动、“三个三”大兴调查研究等活动形式，用一系列便民办税缴费措施提升精细化服务水平，切实推动“便民办税春风行动”走深走实。

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便民办税吹不停，上门服务更暖心。该局持续开展“便民办税春风行动”，着力提升税费服务便利度，由局领导班子带队深入企业，为企业送政策、问需求、办实事，助力企业纾困解难。

集安福海葡萄酒有限公司是吉林省生产规模较大的从事山葡萄特色资源生产加工、销售于一体的民营企业，其充分发挥鸭绿江河谷产区得天独厚的资源禀赋和发展潜力，成为集安独具特色的一张“紫色名片”。

“从‘问政策’到‘送政策’，从‘窗口办’到‘线上办’，我们企业真正感受到了税务部门的精细化服务，有了税务部门的支持，我们对企业未来的发展更有信心了。”集安福海葡萄酒有限公司法人梁传福向在场的税务干部竖起了大拇指。

在集安福海有限公司的酿造车间里，税务干部们认真听取了企业的研发、生产经营情况和发展规划，仔细询问了企业涉税服务需求，就企业关心的增值税留抵退税、消费税优惠政策等政策问题，为企业送上量身定制的税费支持政策“大礼包”，并就企业实际生产经营困难、办税缴费建议等开展座谈，着力解决企业涉税问题。同时与其建立更为紧密的长效联络机制，提供更为系统全面的宣传辅导服务，为企业蓬勃发展增添“税动力”。

税商联动新体验，联合服务更省心。该局以党建为引领，以“1+5+N”工作机制为抓手，联合市工商联进一步搭建服务平台，聚合资源力量开展服务企业活动，为提振民营企业发展信心、护航民营经济健康发展按下“快进键”。

吉林省百济堂参业有限公司是集人参及其他中药材种植、加工、销售为一体的中药饮片高新技术企业，2018年获评吉林省省级农业产业化龙头企业，是集安市参业发展行业的代表性企业。

“现在的各项税费业务办理效率高、服务好，税务部门与工商联开展的‘上门服务’活动，让我们精准享受税费优惠政策，不出企业就可以解决涉税难题。”吉林省百济堂参业有限公司财务人员韩旭峰说道。

据悉，该局与市工商联共同开展的服务企业活动，有效深化了部门协作沟通机制，共同推出“1+1+4+5+N”工作运行模式，以部门合作进一步落实、落细税费优惠政策，助力企业在产品研发、营销销售、纳税申报等方面都有更多的资金和服务保障，切实发挥好“1+1＞2”的联动优势。

税惠政策享红利，定制服务更贴心。该局将政治机关建设成果体现在提升外贸企业出口退税质效上，优化流程、提质增效，在最短的时间内为企业发放退税政策红利，助力企业快速发展。

集安市海弘进出口贸易有限公司便是受益企业之一。这是一家从事农副食品加工业为主的小微企业，近年来享受的出口退税“红利账单”十分可观，仅2023年7月享受的出口退税红利就达30万元。

“7月12日一上班，我们财务人员接到了税务部门的工作电话，他们通过电话辅导我们在线上进行出口退税申报，没想到的是，上午申请完，下午三点税款就到了企业的账户上，为税务速度点赞！”集安市海弘进出口贸易有限公司法人崔海兰连连称赞。

为确保政策红利精准直达纳税人，集安市税务局在办税服务厅设立出口退税专窗，构建“精准识别——专属服务——跟踪反馈”工作机制，逐户核实可申请出口退税企业情况，持续开展税费优惠政策宣传，提供出口退税“政策礼包”推送服务。在原来基础上进一步减资料、压流程，推行出口退税“无纸化”便利举措，压缩办结时限，真正实现从“人找政策”到“政策找人”的跨越式转变。（栾晋）

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